So viel kannst du bekommen
Bei Annullierungen, die weniger als zwei Wochen vorher angekündigt werden, gibt es 5.000, 7.500 oder 10.000 INR bei einer planmäßigen Flugzeit von bis zu 1 Stunde, 1–2 Stunden oder länger, oder den Grundtarif plus Treibstoffzuschlag, falls dieser Betrag niedriger ist; nichts, wenn der Ersatzflug innerhalb von 2 Stunden nach der ursprünglichen Zeit startet. Bei Nichtbeförderung gibt es 200 % des Grundtarifs für die einfache Strecke plus Treibstoffzuschlag (bis zu 10.000 INR), wenn der Ersatzflug innerhalb von 24 Stunden startet, danach 400 % (bis zu 20.000 INR) und nichts, wenn er innerhalb von 1 Stunde startet. Bei Verspätungen gibt es Mahlzeiten, Hotels oder eine Erstattung, aber kein Geld.
Quelle: www.dgca.gov.in. Dies ist eine Zusammenfassung, keine Rechtsberatung.
Selbst fordern: so geht’s
Wende dich an die Airline; löst sie das Problem nicht, reiche eine Beschwerde über das Portal AirSewa ein.
Die Fluggastrechteportale, mit denen wir zusammenarbeiten (AirHelp, Compensair), übernehmen Fälle nach EU- und UK-Recht. Nach diesen Regeln forderst du direkt bei der Airline – das ist kostenlos.