Ile możesz dostać
Odwołanie lotu ogłoszone z wyprzedzeniem krótszym niż dwa tygodnie daje 5 000, 7 500 lub 10 000 INR przy planowym czasie lotu do 1 godziny, 1–2 godzin lub dłuższym albo równowartość taryfy podstawowej z dopłatą paliwową, jeśli jest ona niższa; nic się nie należy, jeśli lot alternatywny wylatuje w ciągu 2 godzin od pierwotnej godziny. Za odmowę przyjęcia na pokład przysługuje 200% taryfy podstawowej za lot w jedną stronę z dopłatą paliwową (do 10 000 INR), jeśli lot alternatywny wylatuje w ciągu 24 godzin, 400% (do 20 000 INR), jeśli wylatuje później, i nic, jeśli wylatuje w ciągu 1 godziny. Przy opóźnieniach przysługują posiłki, hotel lub zwrot pieniędzy, ale nie odszkodowanie pieniężne.
Źródło: www.dgca.gov.in. To streszczenie, a nie porada prawna.
Jak złożyć wniosek samodzielnie
Skontaktuj się z linią lotniczą; jeśli nie rozwiąże problemu, złóż skargę w portalu AirSewa.
Firmy odszkodowawcze, z którymi współpracujemy (AirHelp, Compensair), prowadzą sprawy z UE i Wielkiej Brytanii. Przy tych przepisach wniosek składasz bezpośrednio do linii lotniczej, bezpłatnie.