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Kanadas Fluggastschutzverordnung (APPR)

Flüge nach Kanada, ab Kanada oder innerhalb Kanadas, einschließlich Anschlussflügen.

So viel kannst du bekommen

Ankunftsverspätung (große Airline)Entschädigung
3 bis 6 Stunden400 CA$
6 bis 9 Stunden700 CA$
9 Stunden oder mehr1.000 CA$

Kleine Airlines zahlen 125 CA$, 250 CA$ und 500 CA$. Bei Nichtbeförderung gibt es 900 CA$ bis 2.400 CA$. Entschädigung ist fällig, wenn die Störung im Einflussbereich der Airline lag und nicht aus Sicherheitsgründen nötig war.

Quelle: otc-cta.gc.ca. Dies ist eine Zusammenfassung, keine Rechtsberatung.

Selbst fordern: so geht’s

Reiche deinen Anspruch innerhalb eines Jahres nach dem Flug schriftlich bei der Airline ein. Sie muss innerhalb von 30 Tagen antworten. Bist du mit der Antwort nicht einverstanden, reiche eine Beschwerde bei der kanadischen Verkehrsbehörde (Canadian Transportation Agency) ein.

Die Fluggastrechteportale, mit denen wir zusammenarbeiten (AirHelp, Compensair), übernehmen Fälle nach EU- und UK-Recht; AirHelp gibt an, keine Ansprüche nach Kanadas APPR zu bearbeiten. Nach diesen Regeln forderst du direkt bei der Airline – das ist kostenlos.