Ne kadar alabilirsiniz
İki haftadan kısa süre önce bildirilen iptallerde, planlanan uçuş süresi 1 saate kadar, 1–2 saat veya daha uzunsa 5.000, 7.500 veya 10.000 INR ya da bundan düşükse temel ücret artı yakıt ücreti ödenir; alternatif uçuş asıl saatten itibaren 2 saat içinde kalkarsa hiçbir şey ödenmez. Uçağa kabul edilmemede, alternatif uçuş 24 saat içinde kalkarsa tek yön temel ücret artı yakıt ücretinin %200'ü (en fazla 10.000 INR), daha sonra kalkarsa %400'ü (en fazla 20.000 INR) ödenir; 1 saat içinde kalkarsa hiçbir şey ödenmez. Rötarlarda nakit değil, yemek, otel veya iade sağlanır.
Kaynak: www.dgca.gov.in. Bu bir özettir, hukuki tavsiye değildir.
Kendiniz nasıl başvurursunuz
Havayoluyla iletişime geçin; sorunu çözmezse AirSewa portalında şikâyette bulunun.
Birlikte çalıştığımız tazminat şirketleri (AirHelp, Compensair) AB ve Birleşik Krallık davalarını üstlenir. Bu kurallar kapsamında doğrudan havayoluna başvurursunuz; bu ücretsizdir.