Que regras abrangem a Arkia
- EU261250 € – 600 €
Voos da Arkia com partida da UE, da Islândia, da Noruega ou da Suíça. Os seus voos para a UE vindos de outros países não estão abrangidos, porque a Arkia não é uma companhia aérea da UE.
- UK261220 £ – 520 £
Voos da Arkia com partida do Reino Unido (não os seus voos para o Reino Unido).
- Lei dos Serviços de Aviação de Israel1250 ₪ – 3000 ₪
Voos da Arkia com origem ou destino em Israel; indemnização em dinheiro a partir de 8 horas de atraso ou em caso de cancelamento.
- Regras do DOT dos EUAReembolso
Voos da Arkia com origem ou destino nos EUA, ou dentro dos EUA: reembolso em dinheiro se o voo for cancelado ou muito alterado e não viajar. Os atrasos não dão direito a dinheiro.
Os montantes são por passageiro e dependem da distância do voo.
Não é devida quando a causa está fora do controlo da companhia aérea: mau tempo, controlo de tráfego aéreo, segurança, greves do pessoal do aeroporto. As avarias técnicas e o próprio pessoal da companhia aérea são normalmente da sua responsabilidade.
Rotas da Arkia neste site
Rotas onde encontrámos esta semana tarifas de voos diretos da Arkia, e quanto paga por passageiro um atraso longo ou um cancelamento tardio causado pela companhia aérea.
- Tel Aviv – Tóquio9173 km, Lei dos Serviços de Aviação de Israel3000 ₪
- Tel Aviv – Banguecoque6946 km, Lei dos Serviços de Aviação de Israel3000 ₪
- Tel Aviv – Paris3282 km, Lei dos Serviços de Aviação de Israel2000 ₪
- Tel Aviv – Dubai2131 km, Lei dos Serviços de Aviação de Israel2000 ₪
- Tel Aviv – Tiblíssi1398 km, Lei dos Serviços de Aviação de Israel1250 ₪
- Tel Aviv – Bacu1651 km, Lei dos Serviços de Aviação de Israel1250 ₪
Como reclamar junto da Arkia
Reclame por escrito junto da companhia aérea. Se ela recusar, o tribunal de pequenas causas trata estes casos sem necessidade de advogado.
Guarde a referência da reserva, o cartão de embarque e os recibos de refeições, hotéis ou táxis pagos durante a espera. Cada passageiro da reserva, incluindo crianças com lugar próprio, pode reclamar o montante total.
Para casos EU261 e UK261. Só paga se ganhar: a AirHelp fica com 35% da indemnização (IVA incluído), mais 15% se o caso for para tribunal; a Compensair fica com 30%, mais 10% se houver custos legais adicionais. Reclamar diretamente à companhia aérea é gratuito.