Quanto puoi ottenere
| Distanza del volo | Compensazione |
|---|---|
| Fino a 1500 km | 250 € |
| 1500–3500 km | 400 € |
| Oltre 3500 km | 600 € |
Sui voli all’interno dell’UE oltre i 1.500 km spettano 400 €, non 600 €. Sui voli oltre i 3.500 km che arrivano con 3–4 ore di ritardo, l’importo può essere dimezzato a 300 €.
La compensazione spetta quando il volo arriva con 3 o più ore di ritardo, viene cancellato meno di 14 giorni prima della partenza o ti viene negato l’imbarco contro la tua volontà, a meno che la compagnia aerea non dimostri circostanze eccezionali.
Nel 2026 è stato concordato un aggiornamento del regolamento, che dovrebbe applicarsi più o meno dal 2027; fino ad allora restano valide queste norme.
Fonte: eur-lex.europa.eu. Questo è un riepilogo, non una consulenza legale.
Esempi dalle tratte di questo sito
Come fare richiesta in autonomia
Scrivi alla compagnia aerea indicando codice di prenotazione, numero e data del volo e chiedi la compensazione pecuniaria prevista dall’articolo 7 del Regolamento (CE) n. 261/2004. Se rifiuta o non risponde entro circa sei settimane, presenta reclamo all’organismo responsabile dell’applicazione del regolamento nel paese di partenza, oppure rivolgiti a un servizio di gestione reclami.
Paghi solo in caso di successo: AirHelp trattiene il 35% dell’importo ottenuto (IVA inclusa), più il 15% se si va in tribunale; Compensair trattiene il 30%, più il 10% in caso di spese legali aggiuntive. Accettano casi EU261 e UK261. Fare richiesta direttamente alla compagnia aerea è gratis.