Combien vous pouvez obtenir
| Distance du vol | Indemnisation |
|---|---|
| Jusqu’à 1 500 km | 220 £GB |
| De 1 500 à 3 500 km | 350 £GB |
| Plus de 3 500 km | 520 £GB |
Même structure qu’EU261, en livres sterling. Sur les vols de plus de 3 500 km arrivant avec 3 à 4 heures de retard, le montant peut être réduit de moitié, à 260 £.
Source : www.caa.co.uk. Ceci est un résumé, pas un avis juridique.
Exemples de trajets de ce site
Réclamer vous-même
Réclamez d’abord auprès de la compagnie. Si elle rejette votre demande ou ne répond pas sous huit semaines, adressez-vous à l’organisme agréé de règlement des litiges auquel elle adhère, ou au Passenger Advice and Complaints Team de la CAA si elle n’adhère à aucun organisme.
Rien à payer en cas d’échec : AirHelp garde 35 % de l’indemnité (TVA incluse), plus 15 % si l’affaire va en justice ; Compensair garde 30 %, plus 10 % en cas de frais juridiques supplémentaires. Ces services traitent les dossiers EU261 et UK261. Réclamer directement auprès de la compagnie est gratuit.