Combien vous pouvez obtenir
| Distance du vol | Indemnisation |
|---|---|
| Jusqu’à 1 500 km | 250 € |
| De 1 500 à 3 500 km | 400 € |
| Plus de 3 500 km | 600 € |
| Vols intérieurs en Turquie | 100 € |
Les annulations et les refus d’embarquement sont indemnisés ; les longs retards ont été ajoutés en décembre 2024. Les montants sont versés en livres turques, à leur valeur en euros.
Source : www.resmigazete.gov.tr. Ceci est un résumé, pas un avis juridique.
Exemples de trajets de ce site
Réclamer vous-même
Contactez d’abord la compagnie ; en cas d’échec, déposez une plainte auprès de la Direction générale de l’aviation civile de Turquie (SHGM).
Les services de réclamation avec lesquels nous travaillons (AirHelp, Compensair) traitent les dossiers UE et Royaume-Uni. Avec ces règles, vous réclamez directement auprès de la compagnie, gratuitement.