Air Canada hangi kuralların kapsamında
- EU261€250 – €600
AB, İzlanda, Norveç veya İsviçre'den kalkan Air Canada uçuşları. Air Canada bir AB havayolu olmadığından, başka yerlerden AB'ye yaptığı uçuşlar kapsam dışındadır.
- UK261£220 – £520
Birleşik Krallık'tan kalkan Air Canada uçuşları (Birleşik Krallık'a yaptığı uçuşlar hariç).
- APPRCA$400 – CA$1.000
Kanada'ya, Kanada'dan veya Kanada içinde Air Canada uçuşları.
ABD'ye, ABD'den veya ABD içinde Air Canada uçuşları: uçuş iptal edilir ya da büyük ölçüde değişir ve siz seyahat etmezseniz nakit iade. Rötarlar için nakit ödeme yoktur.
- ANAC 400Yardım
Brezilya içinde, Brezilya'ya veya Brezilya'dan Air Canada uçuşları: 1 saatlik rötardan itibaren yardım; tazminat ise mahkeme yoluyla.
Tutarlar yolcu başınadır ve uçuş mesafesine bağlıdır (Kanada'da ise varıştaki gecikme süresine).
Neden havayolunun kontrolü dışındaysa ödenmez: kötü hava, hava trafik kontrolü, güvenlik, havalimanı personelinin grevleri. Teknik arızalar ve havayolunun kendi personeli genellikle havayolunun sorumluluğundadır.
Sitemizdeki Air Canada rotaları
Bu hafta aktarmasız Air Canada fiyatları bulduğumuz rotalar ve havayolunun neden olduğu uzun bir rötar ya da geç bildirilen bir iptal için yolcu başına ödenen tutar.
Air Canada şirketine nasıl başvurulur
Uçuştan itibaren bir yıl içinde havayoluna yazılı başvuru gönderin. Havayolu 30 gün içinde yanıt vermek zorundadır. Yanıta katılmıyorsanız Kanada Ulaştırma Ajansı'na (Canadian Transportation Agency) şikâyette bulunun.
Rezervasyon kodunuzu, biniş kartınızı ve beklerken yaptığınız yemek, otel veya taksi harcamalarının fişlerini saklayın. Kendi koltuğu olan çocuklar dahil rezervasyondaki her yolcu tam tutarı talep edebilir.
EU261 ve UK261 davaları için. Kazanılmazsa ücret yok: AirHelp ödemenin %35'ini (KDV dahil), dava mahkemeye giderse ayrıca %15 alır; Compensair %30, ek hukuki masraf çıkarsa ayrıca %10 alır. Doğrudan havayoluna başvurmak ücretsizdir.