IndiGo hangi kuralların kapsamında
- EU261€250 – €600
AB, İzlanda, Norveç veya İsviçre'den kalkan IndiGo uçuşları. IndiGo bir AB havayolu olmadığından, başka yerlerden AB'ye yaptığı uçuşlar kapsam dışındadır.
- UK261£220 – £520
Birleşik Krallık'tan kalkan IndiGo uçuşları (Birleşik Krallık'a yaptığı uçuşlar hariç).
- SHY-YOLCU€250 – €600
Türkiye'den kalkan IndiGo uçuşları.
- DGCA CAR₹5.000 – ₹10.000
Hindistan içinde IndiGo uçuşları: geç bildirilen iptaller için tazminat var, rötarlar için yok.
Tutarlar yolcu başınadır ve uçuş mesafesine bağlıdır.
Neden havayolunun kontrolü dışındaysa ödenmez: kötü hava, hava trafik kontrolü, güvenlik, havalimanı personelinin grevleri. Teknik arızalar ve havayolunun kendi personeli genellikle havayolunun sorumluluğundadır.
Sitemizdeki IndiGo rotaları
Bu hafta aktarmasız IndiGo fiyatları bulduğumuz rotalar ve havayolunun neden olduğu uzun bir rötar ya da geç bildirilen bir iptal için yolcu başına ödenen tutar.
IndiGo şirketine nasıl başvurulur
Havayoluyla iletişime geçin; sorunu çözmezse AirSewa portalında şikâyette bulunun.
Rezervasyon kodunuzu, biniş kartınızı ve beklerken yaptığınız yemek, otel veya taksi harcamalarının fişlerini saklayın. Kendi koltuğu olan çocuklar dahil rezervasyondaki her yolcu tam tutarı talep edebilir.
EU261 ve UK261 davaları için. Kazanılmazsa ücret yok: AirHelp ödemenin %35'ini (KDV dahil), dava mahkemeye giderse ayrıca %15 alır; Compensair %30, ek hukuki masraf çıkarsa ayrıca %10 alır. Doğrudan havayoluna başvurmak ücretsizdir.