Jakie przepisy obejmują loty Air Canada
- EU261250 € – 600 €
Loty Air Canada wylatujące z UE, Islandii, Norwegii lub Szwajcarii. Loty tej linii do UE spoza tych krajów nie są objęte przepisami, bo Air Canada nie jest unijną linią lotniczą.
- UK261220 GBP – 520 GBP
Loty Air Canada wylatujące z Wielkiej Brytanii (bez lotów tej linii do Wielkiej Brytanii).
- APPR400 CAD – 1000 CAD
Loty Air Canada do Kanady, z Kanady i w obrębie Kanady.
- Przepisy US DOTZwrot pieniędzy
Loty Air Canada do USA, z USA i w obrębie USA: zwrot pieniędzy, jeśli lot zostanie odwołany lub znacznie zmieniony, a ty nie polecisz. Za opóźnienia nie ma rekompensaty pieniężnej.
Kwoty dotyczą jednego pasażera i zależą od odległości lotu (w Kanadzie – od opóźnienia przylotu).
Nie przysługuje, gdy przyczyna nie zależała od linii lotniczej: zła pogoda, kontrola ruchu lotniczego, względy bezpieczeństwa, strajki personelu lotniska. Za usterki techniczne i własny personel zwykle odpowiada linia lotnicza.
Trasy linii Air Canada w naszym serwisie
Trasy, na których w tym tygodniu znaleźliśmy ceny lotów bez przesiadek linii Air Canada, oraz ile wynosi odszkodowanie na pasażera za długie opóźnienie lub późne odwołanie lotu z przyczyn zależnych od przewoźnika.
Jak złożyć wniosek do linii Air Canada
Wyślij pisemny wniosek do linii lotniczej w ciągu roku od lotu. Linia musi odpowiedzieć w ciągu 30 dni. Jeśli nie zgadzasz się z odpowiedzią, złóż skargę do Kanadyjskiej Agencji Transportu (Canadian Transportation Agency).
Zachowaj numer rezerwacji, kartę pokładową oraz rachunki za posiłki, hotel czy taksówki z czasu oczekiwania. Każdy pasażer z rezerwacji, także dziecko z własnym miejscem, może ubiegać się o pełną kwotę.
W sprawach z EU261 i UK261. Opłata tylko w razie wygranej: AirHelp zatrzymuje 35% wypłaty (z VAT) oraz dodatkowe 15%, jeśli sprawa trafi do sądu; Compensair zatrzymuje 30% oraz 10%, jeśli pojawią się dodatkowe koszty prawne. Wniosek złożony bezpośrednio do linii lotniczej jest bezpłatny.