good.flights

Рейс Turkish Airlines задержали или отменили? Что вам положено

Страна базирования Turkish Airlines: Турция. По правилам SHY-YOLCU за длительную задержку, позднюю отмену или отказ в посадке на рейс Turkish Airlines может быть положено до 600 € на пассажира.

Какие правила действуют для Turkish Airlines

  • EU261250 € – 600 €

    Рейсы Turkish Airlines с вылетом из ЕС, Исландии, Норвегии или Швейцарии. Ее рейсы в ЕС из других стран не покрываются, потому что Turkish Airlines — не авиакомпания ЕС.

  • UK261220 £ – 520 £

    Рейсы Turkish Airlines с вылетом из Великобритании (но не ее рейсы в Великобританию).

  • APPR400 CA$ – 1 000 CA$

    Рейсы Turkish Airlines в Канаду, из Канады и внутри страны.

  • SHY-YOLCU250 € – 600 €

    Все рейсы Turkish Airlines с вылетом из Турции и все рейсы Turkish Airlines в Турцию.

  • Правила DOT СШАВозврат денег

    Рейсы Turkish Airlines в США, из США и внутри страны: возврат денег, если рейс отменили или сильно изменили и вы не летите. За задержки деньги не выплачивают.

  • ANAC 400Помощь

    Рейсы Turkish Airlines по Бразилии, в Бразилию и из Бразилии: помощь с 1 часа задержки; возмещение ущерба через суд.

Суммы указаны на одного пассажира и зависят от дальности перелета (в Канаде — от того, насколько поздно вы прилетели).

Не положена, если причина не зависела от авиакомпании: плохая погода, управление воздушным движением, безопасность, забастовки персонала аэропорта. За технические неисправности и собственный персонал авиакомпания обычно отвечает сама.

Направления Turkish Airlines на сайте

Направления, на которых мы нашли на этой неделе цены на прямые рейсы Turkish Airlines, и сколько положено на пассажира за длительную задержку или позднюю отмену по вине авиакомпании.

Как получить компенсацию от Turkish Airlines

Сначала обратитесь в авиакомпанию; если это не поможет, подайте жалобу в Главное управление гражданской авиации Турции (SHGM).

Сохраните номер бронирования, посадочный талон и чеки за питание, гостиницу или такси во время ожидания. Каждый пассажир в бронировании, включая детей с отдельным местом, может получить полную сумму.

Проверить мой рейс Turkish Airlines в AirHelp Или попробуйте Compensair

Для дел по EU261 и UK261. Нет выплаты — нет комиссии: AirHelp оставляет себе 35% выплаты (включая НДС) и еще 15%, если дело дойдет до суда; Compensair — 30% и еще 10%, если возникнут дополнительные юридические расходы. Подать требование напрямую авиакомпании — бесплатно.