Какие правила действуют для SunExpress
- EU261250 € – 600 €
Рейсы SunExpress с вылетом из ЕС, Исландии, Норвегии или Швейцарии. Ее рейсы в ЕС из других стран не покрываются, потому что SunExpress — не авиакомпания ЕС.
- UK261220 £ – 520 £
Рейсы SunExpress с вылетом из Великобритании (но не ее рейсы в Великобританию).
- SHY-YOLCU250 € – 600 €
Все рейсы SunExpress с вылетом из Турции и все рейсы SunExpress в Турцию.
Суммы указаны на одного пассажира и зависят от дальности перелета.
Не положена, если причина не зависела от авиакомпании: плохая погода, управление воздушным движением, безопасность, забастовки персонала аэропорта. За технические неисправности и собственный персонал авиакомпания обычно отвечает сама.
Направления SunExpress на сайте
Направления, на которых мы нашли на этой неделе цены на прямые рейсы SunExpress, и сколько положено на пассажира за длительную задержку или позднюю отмену по вине авиакомпании.
- Алматы — Анталья3 942 км, SHY-YOLCU600 €
- Ташкент — Измир3 578 км, SHY-YOLCU600 €
- Лондон — Даламан2 790 км, UK261350 £
- Измир — Самарканд3 418 км, SHY-YOLCU400 €
- Измир — Дубай3 017 км, SHY-YOLCU400 €
- Берлин — Газиантеп2 534 км, EU261400 €
- Дюссельдорф — Кайсери2 625 км, EU261400 €
- Измир — Шарм-эш-Шейх1 329 км, SHY-YOLCU250 €
Как получить компенсацию от SunExpress
Сначала обратитесь в авиакомпанию; если это не поможет, подайте жалобу в Главное управление гражданской авиации Турции (SHGM).
Сохраните номер бронирования, посадочный талон и чеки за питание, гостиницу или такси во время ожидания. Каждый пассажир в бронировании, включая детей с отдельным местом, может получить полную сумму.
Для дел по EU261 и UK261. Нет выплаты — нет комиссии: AirHelp оставляет себе 35% выплаты (включая НДС) и еще 15%, если дело дойдет до суда; Compensair — 30% и еще 10%, если возникнут дополнительные юридические расходы. Подать требование напрямую авиакомпании — бесплатно.