Cuánto puedes recibir
| Distancia del vuelo | Compensación |
|---|---|
| Hasta 2000 km | 1250 ILS |
| De 2000 a 4500 km | 2000 ILS |
| Más de 4500 km | 3000 ILS |
Se compensan las cancelaciones, y un vuelo que despega con 8 horas o más de retraso cuenta como cancelado. No se debe nada si la cancelación se anunció con 14 días o más de antelación; tampoco si se anunció con entre 7 y 14 días de antelación y se ofreció un vuelo alternativo que despega como máximo 2 horas antes y aterriza con un retraso máximo de 4 horas, ni si se anunció más tarde y se ofreció uno que despega como máximo 1 hora antes y aterriza con un retraso máximo de 2 horas. Si aceptas un vuelo alternativo que aterriza como máximo 2, 3 o 4 horas después de la hora original (según la distancia), la aerolínea puede reducir el importe a la mitad.
Los importes están vinculados al índice de precios de consumo, por lo que hoy los pagos son más altos que las cifras base de la ley.
Fuente: www.gov.il. Esto es un resumen, no asesoramiento jurídico.
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Cómo reclamar por tu cuenta
Reclama por escrito a la aerolínea. Si se niega, el tribunal de reclamaciones de menor cuantía tramita estos casos sin necesidad de abogado.
Los servicios de reclamación con los que trabajamos (AirHelp, Compensair) aceptan casos de la UE y del Reino Unido. Con estas normas reclamas directamente a la aerolínea, lo cual es gratis.