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Flug mit Emirates verspätet oder annulliert? Was dir zusteht

Sitz von Emirates: Vereinigte Arabische Emirate. Auf ihren Strecken hier gilt keine feste Entschädigung, aber dir stehen eventuell eine Erstattung, Betreuungsleistungen während der Verspätung und nachgewiesene Kosten zu.

Welche Regeln für Emirates gelten

  • EU261250 € – 600 €

    Flüge von Emirates, die in der EU, in Island, Norwegen oder der Schweiz starten. Ihre Flüge von außerhalb in die EU sind nicht abgedeckt, weil Emirates keine EU-Airline ist.

  • UK261220 £ – 520 £

    Flüge von Emirates, die im Vereinigten Königreich starten (nicht ihre Flüge ins Vereinigte Königreich).

  • US-DOT-RegelnErstattung

    Flüge von Emirates in die USA, aus den USA oder innerhalb der USA: Erstattung in Geld, wenn der Flug annulliert oder stark geändert wird und du nicht fliegst. Kein Geld bei Verspätungen.

Die Beträge gelten pro Fluggast und hängen von der Flugstrecke ab.

Kein Anspruch, wenn die Ursache außerhalb des Einflussbereichs der Airline lag: schlechtes Wetter, Flugsicherung, Sicherheit, Streiks des Flughafenpersonals. Technische Defekte und das eigene Personal der Airline fallen meist in ihre Verantwortung.

Entschädigung von Emirates fordern: so geht’s

Schreib der Airline mit Buchungsnummer, Flugnummer und Datum und fordere eine Ausgleichsleistung nach Artikel 7 der Verordnung (EG) Nr. 261/2004. Lehnt sie ab oder antwortet sie nicht innerhalb von etwa sechs Wochen, beschwere dich bei der nationalen Durchsetzungsstelle des Landes, aus dem du abgeflogen bist, oder beauftrage ein Fluggastrechteportal.

Bewahre Buchungsnummer, Bordkarte und Belege für Mahlzeiten, Hotels oder Taxis während der Wartezeit auf. Jeder Fluggast der Buchung, auch Kinder mit eigenem Sitzplatz, kann den vollen Betrag fordern.

Die Fluggastrechteportale, mit denen wir zusammenarbeiten, übernehmen Fälle nach EU- und UK-Recht; auf den Strecken dieser Airline hier forderst du direkt bei der Airline – das ist kostenlos.