TAP Air Portugal hangi kuralların kapsamında
- EU261€250 – €600
AB, İzlanda, Norveç veya İsviçre'den kalkan tüm TAP Air Portugal uçuşları ve başka yerlerden bu ülkelere gelen tüm TAP Air Portugal uçuşları.
- UK261£220 – £520
Birleşik Krallık'tan kalkan tüm TAP Air Portugal uçuşları ve Birleşik Krallık'a gelen tüm TAP Air Portugal uçuşları.
- APPRCA$400 – CA$1.000
Kanada'ya, Kanada'dan veya Kanada içinde TAP Air Portugal uçuşları.
ABD'ye, ABD'den veya ABD içinde TAP Air Portugal uçuşları: uçuş iptal edilir ya da büyük ölçüde değişir ve siz seyahat etmezseniz nakit iade. Rötarlar için nakit ödeme yoktur.
- ANAC 400Yardım
Brezilya içinde, Brezilya'ya veya Brezilya'dan TAP Air Portugal uçuşları: 1 saatlik rötardan itibaren yardım; tazminat ise mahkeme yoluyla.
Tutarlar yolcu başınadır ve uçuş mesafesine bağlıdır (Kanada'da ise varıştaki gecikme süresine).
Neden havayolunun kontrolü dışındaysa ödenmez: kötü hava, hava trafik kontrolü, güvenlik, havalimanı personelinin grevleri. Teknik arızalar ve havayolunun kendi personeli genellikle havayolunun sorumluluğundadır.
Sitemizdeki TAP Air Portugal rotaları
Bu hafta aktarmasız TAP Air Portugal fiyatları bulduğumuz rotalar ve havayolunun neden olduğu uzun bir rötar ya da geç bildirilen bir iptal için yolcu başına ödenen tutar.
TAP Air Portugal şirketine nasıl başvurulur
Rezervasyon kodunuz, uçuş numaranız ve tarihinizle havayoluna yazın ve 261/2004 sayılı (AT) Tüzüğün 7. maddesi uyarınca tazminat isteyin. Reddederlerse veya yaklaşık altı hafta içinde yanıt vermezlerse kalkış yaptığınız ülkenin ulusal yetkili kuruluşuna şikâyette bulunun ya da bir tazminat şirketini kullanın.
Rezervasyon kodunuzu, biniş kartınızı ve beklerken yaptığınız yemek, otel veya taksi harcamalarının fişlerini saklayın. Kendi koltuğu olan çocuklar dahil rezervasyondaki her yolcu tam tutarı talep edebilir.
EU261 ve UK261 davaları için. Kazanılmazsa ücret yok: AirHelp ödemenin %35'ini (KDV dahil), dava mahkemeye giderse ayrıca %15 alır; Compensair %30, ek hukuki masraf çıkarsa ayrıca %10 alır. Doğrudan havayoluna başvurmak ücretsizdir.