Pegasus Airlines: indemnização por atraso e cancelamento

Que regras abrangem a Pegasus Airlines

EU261250 € – 600 €
Voos da Pegasus Airlines com partida da UE, da Islândia, da Noruega ou da Suíça. Os seus voos para a UE vindos de outros países não estão abrangidos, porque a Pegasus Airlines não é uma companhia aérea da UE.
UK261220 £ – 520 £
Voos da Pegasus Airlines com partida do Reino Unido (não os seus voos para o Reino Unido).
SHY-YOLCU250 € – 600 €
Todos os voos da Pegasus Airlines com partida da Turquia e todos os voos da Pegasus Airlines para a Turquia.

Os montantes são por passageiro e dependem da distância do voo.

Não é devida quando a causa está fora do controlo da companhia aérea: mau tempo, controlo de tráfego aéreo, segurança, greves do pessoal do aeroporto. As avarias técnicas e o próprio pessoal da companhia aérea são normalmente da sua responsabilidade.

Rotas da Pegasus Airlines neste site

Rotas onde encontrámos esta semana tarifas de voos diretos da Pegasus Airlines, e quanto paga por passageiro um atraso longo ou um cancelamento tardio causado pela companhia aérea.

Como reclamar junto da Pegasus Airlines

Contacte primeiro a companhia aérea; se não resultar, apresente queixa à Direção-Geral da Aviação Civil da Turquia (SHGM).

Guarde a referência da reserva, o cartão de embarque e os recibos de refeições, hotéis ou táxis pagos durante a espera. Cada passageiro da reserva, incluindo crianças com lugar próprio, pode reclamar o montante total.

Verificar o meu voo da Pegasus Airlines com a AirHelp Ou experimente a Compensair

Para casos EU261 e UK261. Só paga se ganhar: a AirHelp fica com 35% da indemnização (IVA incluído), mais 15% se o caso for para tribunal; a Compensair fica com 30%, mais 10% se houver custos legais adicionais. Reclamar diretamente à companhia aérea é gratuito.