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Vol Fly One retardé ou annulé ? Ce que vous pouvez réclamer

Pays où Fly One est basée : Moldavie. EU261 : un long retard, une annulation tardive ou un refus d’embarquement sur un vol Fly One peut donner droit à une indemnisation allant jusqu’à 400 € par passager.

Quelles règles couvrent Fly One

  • EU261250 € – 600 €

    Vols Fly One au départ de l’UE, de l’Islande, de la Norvège ou de la Suisse. Ses vols vers l’UE depuis le reste du monde ne sont pas couverts, car Fly One n’est pas une compagnie de l’UE.

  • UK261220 £GB – 520 £GB

    Vols Fly One au départ du Royaume-Uni (pas ses vols vers le Royaume-Uni).

  • SHY-YOLCU250 € – 600 €

    Vols Fly One au départ de la Turquie.

  • Loi israélienne sur les services aériens1 250 ₪ – 3 000 ₪

    Vols Fly One à destination ou en provenance d’Israël ; indemnisation en argent dès 8 heures de retard ou en cas d’annulation.

Les montants s’entendent par passager et dépendent de la distance du vol.

Rien n’est dû si la cause était indépendante de la volonté de la compagnie : mauvaise météo, contrôle aérien, sûreté, grèves du personnel aéroportuaire. Les pannes techniques et le propre personnel de la compagnie relèvent généralement de sa responsabilité.

Lignes Fly One sur ce site

Les lignes où nous avons trouvé cette semaine des tarifs Fly One en vol direct, et le montant dû par passager en cas de long retard ou d’annulation tardive imputable à la compagnie.

Comment réclamer auprès de Fly One

Écrivez à la compagnie en indiquant votre numéro de réservation, le numéro et la date du vol, et demandez l’indemnisation prévue à l’article 7 du règlement (CE) n° 261/2004. En cas de refus ou sans réponse sous six semaines environ, saisissez l’organisme national chargé de l’application du règlement dans le pays de départ, ou faites appel à un service de réclamation.

Conservez votre numéro de réservation, votre carte d’embarquement et les reçus des repas, hôtels ou taxis payés pendant l’attente. Chaque passager de la réservation, y compris les enfants ayant leur propre siège, peut réclamer le montant total.

Vérifier mon vol Fly One avec AirHelp Ou essayez Compensair

Pour les dossiers EU261 et UK261. Rien à payer en cas d’échec : AirHelp garde 35 % de l’indemnité (TVA incluse), plus 15 % si l’affaire va en justice ; Compensair garde 30 %, plus 10 % en cas de frais juridiques supplémentaires. Réclamer directement auprès de la compagnie est gratuit.