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¿Vuelo de jetBlue retrasado o cancelado? Lo que puedes reclamar

jetBlue tiene su sede en Estados Unidos. Un retraso largo, una cancelación con poca antelación o una denegación de embarque en jetBlue pueden suponer hasta 600 € por pasajero (EU261).

Qué normas se aplican a jetBlue

  • EU261250 € – 600 €

    Vuelos de jetBlue que salen de la UE, Islandia, Noruega o Suiza. Sus vuelos hacia la UE desde otros países no están cubiertos, porque jetBlue no es una aerolínea de la UE.

  • UK261220 GBP – 520 GBP

    Vuelos de jetBlue que salen del Reino Unido (no sus vuelos hacia el Reino Unido).

  • Vuelos de jetBlue hacia, desde o dentro de EE. UU.: devolución del dinero si el vuelo se cancela o cambia mucho y no viajas. Los retrasos no dan derecho a dinero.

Los importes son por pasajero y dependen de la distancia del vuelo.

No se debe cuando la causa escapaba al control de la aerolínea: mal tiempo, control del tráfico aéreo, seguridad, huelgas del personal del aeropuerto. Las averías técnicas y el propio personal de la aerolínea suelen ser responsabilidad suya.

Rutas de jetBlue en esta web

Rutas en las que encontramos esta semana tarifas de vuelos directos de jetBlue, y lo que paga por pasajero un retraso largo o una cancelación con poca antelación causados por la aerolínea.

Cómo reclamar a jetBlue

Pide a la aerolínea el reembolso por el mismo medio de pago que usaste. Si se niega, presenta una queja ante el Departamento de Transporte de EE. UU.

Guarda el localizador de la reserva, la tarjeta de embarque y los recibos de comidas, hoteles o taxis durante la espera. Cada pasajero de la reserva, incluidos los niños con asiento propio, puede reclamar el importe completo.

Para casos de EU261 y UK261. Si no ganan, no cobran: AirHelp se queda el 35 % de la compensación (IVA incluido), más un 15 % si el caso va a juicio; Compensair se queda el 30 %, más un 10 % si surgen costes legales adicionales. Reclamar directamente a la aerolínea es gratis.