Welche Regeln für SunExpress gelten
- EU261250 € – 600 €
Flüge von SunExpress, die in der EU, in Island, Norwegen oder der Schweiz starten. Ihre Flüge von außerhalb in die EU sind nicht abgedeckt, weil SunExpress keine EU-Airline ist.
- UK261220 £ – 520 £
Flüge von SunExpress, die im Vereinigten Königreich starten (nicht ihre Flüge ins Vereinigte Königreich).
- SHY-YOLCU250 € – 600 €
Alle Flüge von SunExpress, die in der Türkei starten, und alle Flüge von SunExpress in die Türkei.
Die Beträge gelten pro Fluggast und hängen von der Flugstrecke ab.
Kein Anspruch, wenn die Ursache außerhalb des Einflussbereichs der Airline lag: schlechtes Wetter, Flugsicherung, Sicherheit, Streiks des Flughafenpersonals. Technische Defekte und das eigene Personal der Airline fallen meist in ihre Verantwortung.
Strecken von SunExpress auf dieser Website
Strecken, auf denen wir diese Woche Preise für Direktflüge von SunExpress gefunden haben, und was eine lange Verspätung oder eine kurzfristige Annullierung durch die Airline pro Fluggast bringt.
Entschädigung von SunExpress fordern: so geht’s
Wende dich zuerst an die Airline; wenn das nicht hilft, beschwere dich bei der türkischen Generaldirektion für Zivilluftfahrt (SHGM).
Bewahre Buchungsnummer, Bordkarte und Belege für Mahlzeiten, Hotels oder Taxis während der Wartezeit auf. Jeder Fluggast der Buchung, auch Kinder mit eigenem Sitzplatz, kann den vollen Betrag fordern.
Für Fälle nach EU261 und UK261. Kein Erfolg, keine Kosten: AirHelp behält 35 % der Auszahlung (inkl. MwSt.), plus 15 %, wenn der Fall vor Gericht geht; Compensair behält 30 %, plus 10 %, wenn zusätzliche Rechtskosten anfallen. Direkt bei der Airline zu fordern ist kostenlos.