Qué normas se aplican a Air Transat
- EU261250 € – 600 €
Vuelos de Air Transat que salen de la UE, Islandia, Noruega o Suiza. Sus vuelos hacia la UE desde otros países no están cubiertos, porque Air Transat no es una aerolínea de la UE.
- UK261220 GBP – 520 GBP
Vuelos de Air Transat que salen del Reino Unido (no sus vuelos hacia el Reino Unido).
- APPR400 CAD – 1000 CAD
Vuelos de Air Transat hacia, desde o dentro de Canadá.
- SHY-YOLCU250 € – 600 €
Vuelos de Air Transat que salen de Turquía.
- Normas del DOT de EE. UU.Reembolso
Vuelos de Air Transat hacia, desde o dentro de EE. UU.: devolución del dinero si el vuelo se cancela o cambia mucho y no viajas. Los retrasos no dan derecho a dinero.
Los importes son por pasajero y dependen de la distancia del vuelo (en Canadá, del retraso con el que llegaste).
No se debe cuando la causa escapaba al control de la aerolínea: mal tiempo, control del tráfico aéreo, seguridad, huelgas del personal del aeropuerto. Las averías técnicas y el propio personal de la aerolínea suelen ser responsabilidad suya.
Rutas de Air Transat en esta web
Rutas en las que encontramos esta semana tarifas de vuelos directos de Air Transat, y lo que paga por pasajero un retraso largo o una cancelación con poca antelación causados por la aerolínea.
Cómo reclamar a Air Transat
Envía una reclamación por escrito a la aerolínea en el plazo de un año desde el vuelo. Debe responder en 30 días. Si no estás de acuerdo con la respuesta, presenta una queja ante la Agencia de Transporte de Canadá (Canadian Transportation Agency).
Guarda el localizador de la reserva, la tarjeta de embarque y los recibos de comidas, hoteles o taxis durante la espera. Cada pasajero de la reserva, incluidos los niños con asiento propio, puede reclamar el importe completo.
Para casos de EU261 y UK261. Si no ganan, no cobran: AirHelp se queda el 35 % de la compensación (IVA incluido), más un 15 % si el caso va a juicio; Compensair se queda el 30 %, más un 10 % si surgen costes legales adicionales. Reclamar directamente a la aerolínea es gratis.