Welche Regeln für Lufthansa gelten
- EU261250 € – 600 €
Alle Flüge von Lufthansa, die in der EU, in Island, Norwegen oder der Schweiz starten, und alle Flüge von Lufthansa, die von außerhalb dort landen.
- UK261220 £ – 520 £
Alle Flüge von Lufthansa, die im Vereinigten Königreich starten, und alle Flüge von Lufthansa ins Vereinigte Königreich.
- APPR400 CA$ – 1.000 CA$
Flüge von Lufthansa nach Kanada, ab Kanada oder innerhalb Kanadas.
- SHY-YOLCU250 € – 600 €
Flüge von Lufthansa, die in der Türkei starten.
Die Beträge gelten pro Fluggast und hängen von der Flugstrecke ab (in Kanada davon, wie spät du angekommen bist).
Kein Anspruch, wenn die Ursache außerhalb des Einflussbereichs der Airline lag: schlechtes Wetter, Flugsicherung, Sicherheit, Streiks des Flughafenpersonals. Technische Defekte und das eigene Personal der Airline fallen meist in ihre Verantwortung.
Strecken von Lufthansa auf dieser Website
Strecken, auf denen wir diese Woche Preise für Direktflüge von Lufthansa gefunden haben, und was eine lange Verspätung oder eine kurzfristige Annullierung durch die Airline pro Fluggast bringt.
Entschädigung von Lufthansa fordern: so geht’s
Schreib der Airline mit Buchungsnummer, Flugnummer und Datum und fordere eine Ausgleichsleistung nach Artikel 7 der Verordnung (EG) Nr. 261/2004. Lehnt sie ab oder antwortet sie nicht innerhalb von etwa sechs Wochen, beschwere dich bei der nationalen Durchsetzungsstelle des Landes, aus dem du abgeflogen bist, oder beauftrage ein Fluggastrechteportal.
Bewahre Buchungsnummer, Bordkarte und Belege für Mahlzeiten, Hotels oder Taxis während der Wartezeit auf. Jeder Fluggast der Buchung, auch Kinder mit eigenem Sitzplatz, kann den vollen Betrag fordern.
Für Fälle nach EU261 und UK261. Kein Erfolg, keine Kosten: AirHelp behält 35 % der Auszahlung (inkl. MwSt.), plus 15 %, wenn der Fall vor Gericht geht; Compensair behält 30 %, plus 10 %, wenn zusätzliche Rechtskosten anfallen. Direkt bei der Airline zu fordern ist kostenlos.