British Airways hangi kuralların kapsamında
- EU261€250 – €600
AB, İzlanda, Norveç veya İsviçre'den kalkan British Airways uçuşları. British Airways bir AB havayolu olmadığından, başka yerlerden AB'ye yaptığı uçuşlar kapsam dışındadır.
- UK261£220 – £520
Birleşik Krallık'tan kalkan tüm British Airways uçuşları, Birleşik Krallık'a yaptığı tüm uçuşlar ve AB'ye yaptığı uçuşlar.
- APPRCA$400 – CA$1.000
Kanada'ya, Kanada'dan veya Kanada içinde British Airways uçuşları.
- SHY-YOLCU€250 – €600
Türkiye'den kalkan British Airways uçuşları.
ABD'ye, ABD'den veya ABD içinde British Airways uçuşları: uçuş iptal edilir ya da büyük ölçüde değişir ve siz seyahat etmezseniz nakit iade. Rötarlar için nakit ödeme yoktur.
Tutarlar yolcu başınadır ve uçuş mesafesine bağlıdır (Kanada'da ise varıştaki gecikme süresine).
Neden havayolunun kontrolü dışındaysa ödenmez: kötü hava, hava trafik kontrolü, güvenlik, havalimanı personelinin grevleri. Teknik arızalar ve havayolunun kendi personeli genellikle havayolunun sorumluluğundadır.
Sitemizdeki British Airways rotaları
Bu hafta aktarmasız British Airways fiyatları bulduğumuz rotalar ve havayolunun neden olduğu uzun bir rötar ya da geç bildirilen bir iptal için yolcu başına ödenen tutar.
British Airways şirketine nasıl başvurulur
Önce havayoluna başvurun. Başvurunuzu reddederse veya sekiz hafta içinde yanıt vermezse havayolunun onaylı alternatif uyuşmazlık çözüm kuruluşuna, havayolu buna üye değilse CAA'nın Yolcu Danışma ve Şikâyet Ekibine (Passenger Advice and Complaints Team) başvurun.
Rezervasyon kodunuzu, biniş kartınızı ve beklerken yaptığınız yemek, otel veya taksi harcamalarının fişlerini saklayın. Kendi koltuğu olan çocuklar dahil rezervasyondaki her yolcu tam tutarı talep edebilir.
EU261 ve UK261 davaları için. Kazanılmazsa ücret yok: AirHelp ödemenin %35'ini (KDV dahil), dava mahkemeye giderse ayrıca %15 alır; Compensair %30, ek hukuki masraf çıkarsa ayrıca %10 alır. Doğrudan havayoluna başvurmak ücretsizdir.