Austrian Airlines hangi kuralların kapsamında
- EU261€250 – €600
AB, İzlanda, Norveç veya İsviçre'den kalkan tüm Austrian Airlines uçuşları ve başka yerlerden bu ülkelere gelen tüm Austrian Airlines uçuşları.
- UK261£220 – £520
Birleşik Krallık'tan kalkan tüm Austrian Airlines uçuşları ve Birleşik Krallık'a gelen tüm Austrian Airlines uçuşları.
- İsrail Havacılık Hizmetleri Kanunu₪1.250 – ₪3.000
İsrail'e veya İsrail'den Austrian Airlines uçuşları; 8 saatlik rötardan itibaren ya da iptalde nakit tazminat.
Tutarlar yolcu başınadır ve uçuş mesafesine bağlıdır.
Neden havayolunun kontrolü dışındaysa ödenmez: kötü hava, hava trafik kontrolü, güvenlik, havalimanı personelinin grevleri. Teknik arızalar ve havayolunun kendi personeli genellikle havayolunun sorumluluğundadır.
Sitemizdeki Austrian Airlines rotaları
Bu hafta aktarmasız Austrian Airlines fiyatları bulduğumuz rotalar ve havayolunun neden olduğu uzun bir rötar ya da geç bildirilen bir iptal için yolcu başına ödenen tutar.
Austrian Airlines şirketine nasıl başvurulur
Rezervasyon kodunuz, uçuş numaranız ve tarihinizle havayoluna yazın ve 261/2004 sayılı (AT) Tüzüğün 7. maddesi uyarınca tazminat isteyin. Reddederlerse veya yaklaşık altı hafta içinde yanıt vermezlerse kalkış yaptığınız ülkenin ulusal yetkili kuruluşuna şikâyette bulunun ya da bir tazminat şirketini kullanın.
Rezervasyon kodunuzu, biniş kartınızı ve beklerken yaptığınız yemek, otel veya taksi harcamalarının fişlerini saklayın. Kendi koltuğu olan çocuklar dahil rezervasyondaki her yolcu tam tutarı talep edebilir.
EU261 ve UK261 davaları için. Kazanılmazsa ücret yok: AirHelp ödemenin %35'ini (KDV dahil), dava mahkemeye giderse ayrıca %15 alır; Compensair %30, ek hukuki masraf çıkarsa ayrıca %10 alır. Doğrudan havayoluna başvurmak ücretsizdir.