Quali norme si applicano a Hong Kong Airlines
- EU261250 € – 600 €
Voli Hong Kong Airlines in partenza dall’UE, dall’Islanda, dalla Norvegia o dalla Svizzera. I suoi voli verso l’UE da altri paesi non sono coperti, perché Hong Kong Airlines non è una compagnia aerea dell’UE.
- UK261220 £ – 520 £
Voli Hong Kong Airlines in partenza dal Regno Unito (non i suoi voli verso il Regno Unito).
- APPR400 CA$ – 1000 CA$
Voli Hong Kong Airlines da e per il Canada e all’interno del Canada.
Gli importi sono per passeggero e dipendono dalla distanza del volo (in Canada, dal ritardo all’arrivo).
Non spetta se la causa era fuori dal controllo della compagnia aerea: maltempo, controllo del traffico aereo, sicurezza, scioperi del personale aeroportuale. I guasti tecnici e il personale della compagnia sono di solito sotto la sua responsabilità.
Tratte Hong Kong Airlines su questo sito
Tratte su cui questa settimana abbiamo trovato tariffe Hong Kong Airlines per voli diretti, e quanto spetta a ogni passeggero per un lungo ritardo o una cancellazione con poco preavviso causati dalla compagnia aerea.
Come fare richiesta a Hong Kong Airlines
Scrivi alla compagnia aerea indicando codice di prenotazione, numero e data del volo e chiedi la compensazione pecuniaria prevista dall’articolo 7 del Regolamento (CE) n. 261/2004. Se rifiuta o non risponde entro circa sei settimane, presenta reclamo all’organismo responsabile dell’applicazione del regolamento nel paese di partenza, oppure rivolgiti a un servizio di gestione reclami.
Conserva il codice di prenotazione, la carta d’imbarco e le ricevute di pasti, hotel o taxi pagati durante l’attesa. Ogni passeggero della prenotazione, compresi i bambini con un proprio posto, può chiedere l’importo intero.
I servizi di gestione reclami con cui collaboriamo accettano casi UE e del Regno Unito; sulle tratte di questa compagnia presenti qui fai richiesta direttamente alla compagnia aerea, ed è gratis.