Ajet: compensazione per ritardi e cancellazioni

Quali norme si applicano a Ajet

EU261250 € – 600 €
Voli Ajet in partenza dall’UE, dall’Islanda, dalla Norvegia o dalla Svizzera. I suoi voli verso l’UE da altri paesi non sono coperti, perché Ajet non è una compagnia aerea dell’UE.
UK261220 £ – 520 £
Voli Ajet in partenza dal Regno Unito (non i suoi voli verso il Regno Unito).
SHY-YOLCU250 € – 600 €
Tutti i voli Ajet in partenza dalla Turchia e tutti i voli Ajet verso la Turchia.

Gli importi sono per passeggero e dipendono dalla distanza del volo.

Non spetta se la causa era fuori dal controllo della compagnia aerea: maltempo, controllo del traffico aereo, sicurezza, scioperi del personale aeroportuale. I guasti tecnici e il personale della compagnia sono di solito sotto la sua responsabilità.

Tratte Ajet su questo sito

Tratte su cui questa settimana abbiamo trovato tariffe Ajet per voli diretti, e quanto spetta a ogni passeggero per un lungo ritardo o una cancellazione con poco preavviso causati dalla compagnia aerea.

Come fare richiesta a Ajet

Contatta prima la compagnia aerea; se non funziona, presenta reclamo alla Direzione generale dell’aviazione civile turca (SHGM).

Conserva il codice di prenotazione, la carta d’imbarco e le ricevute di pasti, hotel o taxi pagati durante l’attesa. Ogni passeggero della prenotazione, compresi i bambini con un proprio posto, può chiedere l’importo intero.

Verifica il tuo volo Ajet con AirHelp Oppure prova Compensair

Per i casi EU261 e UK261. Paghi solo in caso di successo: AirHelp trattiene il 35% dell’importo ottenuto (IVA inclusa), più il 15% se si va in tribunale; Compensair trattiene il 30%, più il 10% in caso di spese legali aggiuntive. Fare richiesta direttamente alla compagnia aerea è gratis.