Какие правила действуют для American Airlines
- EU261250 € – 600 €
Рейсы American Airlines с вылетом из ЕС, Исландии, Норвегии или Швейцарии. Ее рейсы в ЕС из других стран не покрываются, потому что American Airlines — не авиакомпания ЕС.
- UK261220 £ – 520 £
Рейсы American Airlines с вылетом из Великобритании (но не ее рейсы в Великобританию).
- APPR400 CA$ – 1 000 CA$
Рейсы American Airlines в Канаду, из Канады и внутри страны.
- Закон Израиля об авиационных услугах1 250 ₪ – 3 000 ₪
Рейсы American Airlines в Израиль или из Израиля; денежная компенсация при задержке от 8 часов или отмене рейса.
- Правила DOT СШАВозврат денег
Рейсы American Airlines в США, из США и внутри страны: возврат денег, если рейс отменили или сильно изменили и вы не летите. За задержки деньги не выплачивают.
- ANAC 400Помощь
Рейсы American Airlines по Бразилии, в Бразилию и из Бразилии: помощь с 1 часа задержки; возмещение ущерба через суд.
Суммы указаны на одного пассажира и зависят от дальности перелета (в Канаде — от того, насколько поздно вы прилетели).
Не положена, если причина не зависела от авиакомпании: плохая погода, управление воздушным движением, безопасность, забастовки персонала аэропорта. За технические неисправности и собственный персонал авиакомпания обычно отвечает сама.
Направления American Airlines на сайте
Направления, на которых мы нашли на этой неделе цены на прямые рейсы American Airlines, и сколько положено на пассажира за длительную задержку или позднюю отмену по вине авиакомпании.
Как получить компенсацию от American Airlines
Попросите авиакомпанию вернуть деньги тем же способом, которым вы платили. Если она откажет, подайте жалобу в Министерство транспорта США.
Сохраните номер бронирования, посадочный талон и чеки за питание, гостиницу или такси во время ожидания. Каждый пассажир в бронировании, включая детей с отдельным местом, может получить полную сумму.
Для дел по EU261 и UK261. Нет выплаты — нет комиссии: AirHelp оставляет себе 35% выплаты (включая НДС) и еще 15%, если дело дойдет до суда; Compensair — 30% и еще 10%, если возникнут дополнительные юридические расходы. Подать требование напрямую авиакомпании — бесплатно.