Jakie przepisy obejmują loty Southwest Airlines
- EU261250 € – 600 €
Loty Southwest Airlines wylatujące z UE, Islandii, Norwegii lub Szwajcarii. Loty tej linii do UE spoza tych krajów nie są objęte przepisami, bo Southwest Airlines nie jest unijną linią lotniczą.
- UK261220 GBP – 520 GBP
Loty Southwest Airlines wylatujące z Wielkiej Brytanii (bez lotów tej linii do Wielkiej Brytanii).
- Przepisy US DOTZwrot pieniędzy
Loty Southwest Airlines do USA, z USA i w obrębie USA: zwrot pieniędzy, jeśli lot zostanie odwołany lub znacznie zmieniony, a ty nie polecisz. Za opóźnienia nie ma rekompensaty pieniężnej.
Kwoty dotyczą jednego pasażera i zależą od odległości lotu.
Nie przysługuje, gdy przyczyna nie zależała od linii lotniczej: zła pogoda, kontrola ruchu lotniczego, względy bezpieczeństwa, strajki personelu lotniska. Za usterki techniczne i własny personel zwykle odpowiada linia lotnicza.
Jak złożyć wniosek do linii Southwest Airlines
Poproś linię lotniczą o zwrot pieniędzy tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie. Jeśli odmówi, złóż skargę do Departamentu Transportu USA.
Zachowaj numer rezerwacji, kartę pokładową oraz rachunki za posiłki, hotel czy taksówki z czasu oczekiwania. Każdy pasażer z rezerwacji, także dziecko z własnym miejscem, może ubiegać się o pełną kwotę.
Firmy odszkodowawcze, z którymi współpracujemy, prowadzą sprawy z UE i Wielkiej Brytanii; na trasach tej linii w naszym serwisie wniosek składasz bezpośrednio do przewoźnika, bezpłatnie.