Jakie przepisy obejmują loty Air Astana
- EU261250 € – 600 €
Loty Air Astana wylatujące z UE, Islandii, Norwegii lub Szwajcarii. Loty tej linii do UE spoza tych krajów nie są objęte przepisami, bo Air Astana nie jest unijną linią lotniczą.
- UK261220 GBP – 520 GBP
Loty Air Astana wylatujące z Wielkiej Brytanii (bez lotów tej linii do Wielkiej Brytanii).
- SHY-YOLCU250 € – 600 €
Loty Air Astana wylatujące z Turcji.
Kwoty dotyczą jednego pasażera i zależą od odległości lotu.
Nie przysługuje, gdy przyczyna nie zależała od linii lotniczej: zła pogoda, kontrola ruchu lotniczego, względy bezpieczeństwa, strajki personelu lotniska. Za usterki techniczne i własny personel zwykle odpowiada linia lotnicza.
Trasy linii Air Astana w naszym serwisie
Trasy, na których w tym tygodniu znaleźliśmy ceny lotów bez przesiadek linii Air Astana, oraz ile wynosi odszkodowanie na pasażera za długie opóźnienie lub późne odwołanie lotu z przyczyn zależnych od przewoźnika.
Jak złożyć wniosek do linii Air Astana
Napisz do linii lotniczej, podając numer rezerwacji, numer i datę lotu, i zażądaj odszkodowania na podstawie art. 7 rozporządzenia (WE) nr 261/2004. Jeśli odmówi lub nie odpowie w ciągu mniej więcej sześciu tygodni, złóż skargę do krajowego organu odpowiedzialnego za egzekwowanie rozporządzenia w kraju wylotu albo skorzystaj z firmy odszkodowawczej.
Zachowaj numer rezerwacji, kartę pokładową oraz rachunki za posiłki, hotel czy taksówki z czasu oczekiwania. Każdy pasażer z rezerwacji, także dziecko z własnym miejscem, może ubiegać się o pełną kwotę.
Firmy odszkodowawcze, z którymi współpracujemy, prowadzą sprawy z UE i Wielkiej Brytanii; na trasach tej linii w naszym serwisie wniosek składasz bezpośrednio do przewoźnika, bezpłatnie.