Jakie przepisy obejmują loty HOP!
- EU261250 € – 600 €
Wszystkie loty HOP! wylatujące z UE, Islandii, Norwegii lub Szwajcarii oraz wszystkie loty HOP!, które przylatują tam z innych krajów.
- UK261220 GBP – 520 GBP
Wszystkie loty HOP! wylatujące z Wielkiej Brytanii oraz wszystkie loty HOP! do Wielkiej Brytanii.
Kwoty dotyczą jednego pasażera i zależą od odległości lotu.
Nie przysługuje, gdy przyczyna nie zależała od linii lotniczej: zła pogoda, kontrola ruchu lotniczego, względy bezpieczeństwa, strajki personelu lotniska. Za usterki techniczne i własny personel zwykle odpowiada linia lotnicza.
Trasy linii HOP! w naszym serwisie
Trasy, na których w tym tygodniu znaleźliśmy ceny lotów bez przesiadek linii HOP!, oraz ile wynosi odszkodowanie na pasażera za długie opóźnienie lub późne odwołanie lotu z przyczyn zależnych od przewoźnika.
Jak złożyć wniosek do linii HOP!
Napisz do linii lotniczej, podając numer rezerwacji, numer i datę lotu, i zażądaj odszkodowania na podstawie art. 7 rozporządzenia (WE) nr 261/2004. Jeśli odmówi lub nie odpowie w ciągu mniej więcej sześciu tygodni, złóż skargę do krajowego organu odpowiedzialnego za egzekwowanie rozporządzenia w kraju wylotu albo skorzystaj z firmy odszkodowawczej.
Zachowaj numer rezerwacji, kartę pokładową oraz rachunki za posiłki, hotel czy taksówki z czasu oczekiwania. Każdy pasażer z rezerwacji, także dziecko z własnym miejscem, może ubiegać się o pełną kwotę.
W sprawach z EU261 i UK261. Opłata tylko w razie wygranej: AirHelp zatrzymuje 35% wypłaty (z VAT) oraz dodatkowe 15%, jeśli sprawa trafi do sądu; Compensair zatrzymuje 30% oraz 10%, jeśli pojawią się dodatkowe koszty prawne. Wniosek złożony bezpośrednio do linii lotniczej jest bezpłatny.