Jakie przepisy obejmują loty Royal Jordanian
- EU261250 € – 600 €
Loty Royal Jordanian wylatujące z UE, Islandii, Norwegii lub Szwajcarii. Loty tej linii do UE spoza tych krajów nie są objęte przepisami, bo Royal Jordanian nie jest unijną linią lotniczą.
- UK261220 GBP – 520 GBP
Loty Royal Jordanian wylatujące z Wielkiej Brytanii (bez lotów tej linii do Wielkiej Brytanii).
- SHY-YOLCU250 € – 600 €
Loty Royal Jordanian wylatujące z Turcji.
Kwoty dotyczą jednego pasażera i zależą od odległości lotu.
Nie przysługuje, gdy przyczyna nie zależała od linii lotniczej: zła pogoda, kontrola ruchu lotniczego, względy bezpieczeństwa, strajki personelu lotniska. Za usterki techniczne i własny personel zwykle odpowiada linia lotnicza.
Jak złożyć wniosek do linii Royal Jordanian
Napisz do linii lotniczej, podając numer rezerwacji, numer i datę lotu, i zażądaj odszkodowania na podstawie art. 7 rozporządzenia (WE) nr 261/2004. Jeśli odmówi lub nie odpowie w ciągu mniej więcej sześciu tygodni, złóż skargę do krajowego organu odpowiedzialnego za egzekwowanie rozporządzenia w kraju wylotu albo skorzystaj z firmy odszkodowawczej.
Zachowaj numer rezerwacji, kartę pokładową oraz rachunki za posiłki, hotel czy taksówki z czasu oczekiwania. Każdy pasażer z rezerwacji, także dziecko z własnym miejscem, może ubiegać się o pełną kwotę.
W sprawach z EU261 i UK261. Opłata tylko w razie wygranej: AirHelp zatrzymuje 35% wypłaty (z VAT) oraz dodatkowe 15%, jeśli sprawa trafi do sądu; Compensair zatrzymuje 30% oraz 10%, jeśli pojawią się dodatkowe koszty prawne. Wniosek złożony bezpośrednio do linii lotniczej jest bezpłatny.